Votre partenaire depuis 1997

Votre spécialiste de proximité depuis 1997

La société ISI Informatique a été crée en octobre 1997 sous la responsabilité de Mr LACHTAB Fatah, ingénieur de formation. C’est une petite équipe de technicien en informatique spécialisée sous Windows et les produits Microsoft®. Nous vous offrons des services informatiques à distance ou sur site. Nous sommes experts en dépannage informatique, en réseaux et serveurs sous Windows.

Nos services s’adressent aux particuliers, aux entreprises, aux commerçants et aux spécialistes de la santé. Nous remplaçons  les services d’un informaticien à temps plein pour un budget maîtriser.

Nous réparons la plupart de vos problèmes informatiques, que ce soit logiciel ou matériel. Nous vous conseillons et nous vous assistons.

Fini le démontage et le déplacement du matériel, notre atelier est chez vous maintenant. On se déplace ou on vous dépanne à distance.

Sur demande nous pouvons prendre votre ordinateur, le réparer  dans nos ateliers et vous le rapporter aux conditions et tarifs mentionnés, plus frais de déplacement indiqué dans la liste des tarifs.


ASSISTANCE

Assistance Informatique sur site

Installation et paramétrage

Vous venez de changer de box internet, d’acheter une nouvelle tablette, un ordinateur. Nous installons tous vos appareils informatiques et multimédias, nous les paramétrons selon vos besoins.

Assistance Technique

Un périphérique informatique que vous ne parvenez pas à faire fonctionner correctement ? nous intervenons rapidement pour effectuer le diagnostic et résoudre tous vos problèmes informatiques.

FORMATION

Initiation et Formation à l’informatique

Initiation à l’informatique

Comment gérer ses emails, faire des recherches sur internet, prendre et envoyer des photos en pièce jointe.

Découverte du numérique

Apprenez à utiliser tous les appareils informatiques de la maison, bien utiliser votre smartphone, gérer vos contacts et vos fichiers.

DEPANNAGE

Service rapide, réparation dans les 24h à 48h

Service rapide

Nous réparons le même jour, ou dans les 24 à 48H, selon les difficultés techniques

Un technicien intervient et effectue la réparation ou la maintenance directement chez vous ou à distance via Internet.

Budget maîtrise

Nos prix sont connus d’avance pas de surprise à la fin du dépannage.

SERVICES

Virus Informatique Nettoyage du PC

Votre ordinateur est infecté par des virus ? N’attendez pas d’infecter vos autres équipements.

Nettoyage Logiciel espion, spams, malveillant

Des fenêtres de pub s'ouvrent, des Malwares, des Spywares, des spams

Lenteur du PC, Pages publicitaires

Votre ordinateur PC est lent? Vos programmes sont lents à s’ouvrir

Problème avec des applications

Vous avez des difficultés avec vos logiciels, avec Skype, votre Facebook ne fonctionne pas

Votre Messagerie plante, Internet ne fonctionne pas

Votre messagerie ne fonctionne pas, vous ne recevez pas des emails,

Sauvegardes des données en local ou externalisation

Vous avez des photos et vous avez peur de les perdre, pas de panique


ISI Informatique est là pour vous dépannez, à distance ou sur site
Conseil, soutien, aide, support technique.
Votre spécialiste Microsoft®
Tél : 03 81 37 04 60

TARIFS

SI VOUS ÊTES VICTIME

Si vous avez malencontreusement communiqué des éléments sur vos moyens de paiement ou si vous avez constaté des débits frauduleux sur votre compte, FAITES OPPOSITION IMMÉDIATEMENT auprès de votre organisme bancaire ou financier et déposez plainte au commissariat de police  ou à la gendarmerie la plus proche.

Si vous avez constaté que des éléments personnels servent à usurper votre identité, DÉPOSEZ PLAINTE au commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche.

Si vous êtes victime d’une usurpation de votre adresse de messagerie ou de tout autre compte, CHANGEZ IMMÉDIATEMENT VOS MOTS DE PASSE.

Si vous avez reçu un message douteux sans y répondre, le SIGNALER À SIGNAL SPAM (Signal-spam.fr).

Vous pouvez SIGNALER UNE ADRESSE DE SITE D’HAMEÇONNAGE À PHISHING INITIATIVE (Phishing-initiative.fr) qui en fera fermer l’accès.
Pour être conseillé en cas d’hameçonnage : INFO ESCROQUERIES 0 805 805 817 (numéro gratuit).

Tarifs des Prestations de service à distance

Résolution des problèmes de lenteurs, suppression des fichiers et applications inutiles, défragmentation du disque.

réf: ass001      49 €

Mise en place d’une sauvegarde régulière des données sur support externe (documents, musique, photos, vidéos, etc.)

réf: ass002      29€

Réorganisation des données et les sauvegarde sur support externe (documents, musique, photos, vidéos, etc.)

réf: ass003      39€

Installation, configuration, paramétrage, mise à jour d’une application.

réf: ass004      29€

Installation, configuration et teste d’un périphérique (imprimante, scanner, webcam, disque dur externe etc…)

réf: ass005      29

Installation, configuration, paramétrage, de votre logiciel

réf: ass006      39€

Configuration de la messagerie, résolution des problèmes d’envoi ou de réception d’emails

réf: ass007      29€

Installation d’antivirus, formation aux fonctionnement et aux outils qui vous protègent et protéger vos enfants (prix de l’antivirus non inclus)

réf: ass008      29€

Nettoyage et élimination des virus, des publicités parasitaires. Installation d’un antivirus (le prix de l’antivirus non inclus)

réf: ass009      49€

Problème simple (par ex : désinstallation d’un programme perturbant)

réf: main001      29€

Problème complexe (par ex : résolution d’un blocage de l’ordinateur sur des actions précises)

réf: main002       59€

Tarifs des Prestations de service Atelier

Problème avec la messagerie (outlook bloqué, impossible d’envoyer ou recevoir un message)

réf: ate01   39 €

Problème avec votre périphérique (imprimante qui ne fonctionne pas, scanner non détecté…)

réf: ate02   39 €

Suppression de tous les spywares,virus et trojans de votre ordinateur.

réf: ate03   59 €

Réinstallation du système, installation des pilotes, installation des applications courantes installation d’un antivirus soit gratuit soit acheté

réf: ate04   69 €

Sauvegarde des données et réinstallation du système, installation des pilotes, installation des applications courantes installation d’un antivirus soit gratuit soit acheté, restauration des données

réf: ate05   89 €

Dépannage informatique sur un problème aléatoire ou complexe tarif à l’heure d’intervention

réf: ate06    60 €

Tarifs des Prestations de service à domicile

Reseaux et Box ADSLInstallation de BOX ADSL et mise en place de réseaux domestiques de partage de données et périphériques (imprimantes, scanners…)

Vous voulez installer votre Internet à votre domicile mais vous ne savez pas configurer correctement votre BOX ADSL.

Votre technicien est capable de vous configurer et de mettre en place toute les fonctionnalités de votre box.

Appelez immédiatement le 06 85 14 99 67

VReparation de PC Portableotre PC ou votre ordinateur portable ne s’allume plus, vous avez un problème d’affichage, ou le Windows ne démarre

Pas de panique on est là pour vous aider

On répare la panne et on vérifie l’état de votre PC ou votre ordinateur portable tout en vous donnant des conseils d’utilisations

Appelez immédiatement le 06 85 14 99 67

L’Instalaltion de Peripheriques PCinformatique évolue vite, et les besoins en puissance ou en nouvelles

 

Appelez immédiatement le 06 85 14 99 67

Un seul numéro pour nous joindre

06 85 14 99 67

Le dépannage à domicile à seulement

30 € TTC

Après déduction fiscale de 50%, pour une heure d’intervention, déplacement inclus pour un rayon de 10 km.

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